Bestilling
For og handle hos Cobra Sikkerhetstjeneste må du være fyllt 18 år. For personer under 18 år ønskes samtykke fra foreldre eller annen person over 18 år sammen med bestillingen.
Tilbud
Alle tilbud som gis, gjelder opptil 30 dager, om ikke annet er avtalt skriftlig
Priser
Oppgitte priser gjelder normalt hele året. Prisene i denne oversikten er i Norske kroner. Alle prisene er stk priser så fremt ikke noe annet er oppført. Der partipris forekommer gjelder det kun parti av samme artikkelnummer og undergrupper
Betalingsbetingelser
Alt salg skjer mot postoppkrav. Forskuddsbetaling aksepteres ikke såfremt det ikke blir avtalt spesielt med kunden. På ordre tilkommer bare eks gebyr på 180 kroner som dekker kostnaden for emballasje, frakt og postoppkravsavgifter. Alle våre brannalarmer er FG godkjent. Andre varer vil det etter hvert bli merket hvis de er FG godkjente.
Pg.a mye problemer med innbetaling så frafaller tilbudet om fakturering til privatkunder. Alle privatkunder vil få sine ordrer mot postoppkrav.
Køper er kjent med at etthvert salg er bindende. Såfremt kjøper ikke overholder sin forpliktelse til å betale varen i henhold til kjøpsvilkårene, forbeholder Cobra Sikkerhetstjeneste seg retten til å kreve erstatning for sitt økomomiske tap som følge av betalingsmisslighold. Dette beløper seg til følgende.
Hvis du ikke henter din bestilte pakke på postkontoret vil du få et krav på Kr 300.- For porto/postoppkrav og pakking. Pluss returfrakt på Kr 190.- Totalt Kr 490.-
Kunder som ønsker varen fakturert vil bli kreditt vurdert før en slik godkjenning finner sted. Kunder som er registrert med betalingsheftelser kommer ikke til å få innvilget en slik avtale.
Kunder som ønsker varer fakturert må søke om dette på forhånd på Cobras eget søknadsskjema. Blir søknaden innvilget varer bevilgningen i 12 måneder fra godkjennings datoen, etter 12 måneder må du søke på nytt for å få innvilget en ny periode på 12 måneder.
Det vil bli tillagt et faktura gebyr på kr 20 pr stk.
Ved varesendinger med faktura som ikke blir innløst vil du få et krav på kr 180 for porto og pakking. Pluss kr 170 for returfrakt. Totalt 350 kr.
Personer som bestiller varer og deretter ikke henter de eller avviser de på postkontoret vil få et krav på kr 400.- for porto utgifter og dekking av pakking.
Ordrer under 250 kroner ekspederes ikke over postordre.
Ordrer fra 250 til 500 kroner tilkommer det et gebyr på 45 kroner pr bestilling, og 1 % i miljøgebyr.
Leveringsmåte
Normalt leveres varen innen 1-2 uker. Beregn 3-4 uker i høysesongen. Transport skjer på billigste måte pr post (varen blir sendt ditt nærmeste postkontor) eller med bil dersom varen er over 25 kg.
Leveringsovervåkning
Vi forbeholder oss retten til å restnotere eller annullere bestillinger på varer som er utsolgt fra lager. Om varen beregnes å komme til lageret innen rimelig tid og varens pris overstiger 100 kroner, restnoterer vi varen og leverer den uten ekstra kostnad så snart den er ankommet vårt lager. Om en vare er restnotert av oss, har du rett til å avbestille varen.
Erstatningsvarer
Vi forbeholder oss retten til å gjøre produktendringer og forbedringer under gjeldende kalender år. Skulle noen av varene du har bestilt være utsolgt fra lageret hender det at vi isteden leverer en likeverdig erstatningsvare. Om du ikke skulle være fornøyd med erstatningsvaren har du full returett og får pengene tilbake for varen.
Åpent kjøp
På samtlige varer gjelder full returett innen 14 dager etter mottagelsen, forutsatt at varen returneres i uskadet stand og i uskadet originalpakning. Send da med returnotaen samt gi beskjed om årsaken til returen på baksiden av returnotaen. Når en vare returneres til oss må du som kunde bekoste returfrakten. Varer som tilbakesendes mot postoppkrav eller etterkrav utløses ikke av oss. Retur og bytterett gjelder ikke varer som er målbestilt eller ikke inngår i vårt vanlige sortiment.
Reklamasjoner
Skulle vi levere feil antall eller feil vare vil vi gjerne at du gir oss beskjed så snart som mulig slik at vi kan rettet feilen. Enklest skjer dette ved at du sender inn returnotaen med opplysninger om feilen samt vedlegger eventuelle feil leverte varer. Dine utlegg for returfrakten på billigste måte, med Post eller bil tilbakebetales så snart varen har kommet til oss, Erstatningsleveransen skjer helt uten kostnad for deg. Frist på reklamasjon på mottatte varer er 10 dager fra mottagelsen av varen.
Garanti:
Normalt gir vi 1 års garanti etter kjøpeloven på våre varer mot fabrikasjonsfeil dog med unntak av forbruksvarer. Garantien gjelder om en vare tross normalt bruk skulle gå i stykker. Garantien gjelder fra innkjøpsdato og omfatter reparasjon av fabrikasjonsfeil og materialfeil. Returnota/garantibevis/kassakvittering skal fremvises ved garantikrav. Ved eventuell tvist følger vi Forbrukerombudets beslutning.
Se for øvrig angrefirsloven for mer informasjon.
Ansvar:
Cobra Sikkerhetstjeneste sitt ansvar beregnes kun til de leverte produkter og ikke til andre utgifter som påføres kjøper, slik som reiseutgifter, arbeidsutgifter eller andre omkostninger.
Faktura gjennom andre leverandører
Varebestillinger hos oss som skal faktureres via andre leverandører må ha korrekt bestillingsnummer/rekvisisjonsnummer fra den respektive leverandør før varene kan ekspederes.
Montering av produkter:
Cobra Sikkerhetstjeneste monterer ikke noen av de produkter som vi selger her. Men du kan ta kontakt med en aut. installatør for å få dette gjort. Vi har ingen installatører pr dato til å gjøre denne jobben, og vi ønsker ikke å levere fra oss et produkt som ikke er fagmessig oppsatt.
Eiendomsrett
Cobra Sikkerhetstjeneste innehar eiendomsretten på leverte varer inntil hele varens salgspris er betalt. Jfr. Pantelovens § 3-14
Forbehold om endringer
Cobra Sikkerhetstjeneste forbeholder seg retten til å endre vilkår i prisliste, katalogen eller spesifikasjoner på produktene uten forutgående varsel.
Cobra Sikkerhetstjeneste er ikke ansvarlig for varer som er utgått av salg fra våre leverandører. Bestilte varer som er utgått av deres sortiment vil bli slettet hvis ikke bestiller ønsker en annen vare.
