Kom i gang med Mamut Online Backup - brugerhåndbog
Følgende brugerhåndbog beskriver Mamut Online Backup; systemkrav, installation, hvordan du tager backup af dine data og hvordan du genopretter dine sikkerhedskopierede data. Hent brugerhåndbogen for at få fuldt udbytte af Mamut Online Backup: .PDF-dokument
Vigtigt: Opgradering fra Mamut Online Backup version 1
FAQ
Har du spørgsmål?
Send venligst dine spørgsmål til onlinebackup@mamut.com
Hvad er Mamut Online Backup?
Mamut Online Backup er en internet-baseret backup-løsning, som er tilgængelig fra alle Windows-baserede pc-er med adgang til internettet. Mamut Online Backup er nem at bruge og den krypterede sikkerhedskopiering foretages kontinuerligt, mens brugeren er tilsluttet internettet.
Hvordan hentes programmet?
Fra www.mamut.dk/onlinebackup. Installationen startes. Følg derefter de instruktioner, som gives i programmet.
Hvordan installeres programmet?
Programmet installeres automatisk. Du må følge de instruktioner, som gives i programmet.
Hvilke krav stilles til brugere af Mamut Online Backup?
Der stilles ingen krav for at kunne benytte Mamut Online Backup. For at kvalificere til 500 MB må du opgive virksomhedens CVR-nummer. For at kvalificere til lagringsmængderne, som tilbydes brugere af Mamut Business Software brugere, må du opgive dit kundenummer.
Er der krav til software for at benytte tjenesten?
Mamut Online Backup kræver, at din maskine kører på Microsoft Windows XP operativsystem. Hvis du har en pc, som er ældre end 18 måneder, skal du hente Microsoft .NET Framework. Dette kan hentes gratis herfra.
Virker Mamut Online Backup-programmet på en Windows Server 2003?
Ja, du kan installere programmet på Windows Server 2003 og tage sikkerhedskopi af filer og dokumenter på almindelig vis, ligesom på Windows XP. Derimod er den nuværende version ikke udviklet til sikkerhedskopi af data fra server-applikationer som mailservere og databaseservere (eksempelvis Microsoft Exchange Server eller Microsoft SQL Server). Dette er funktionalitet, som planlægges i fremtidige versioner.
Hvilken webbrowser kræver løsningen?
Internet Explorer.
Hvordan varetages sikkerheden?
Tjenesten krypterer alle data. Programmet skaber en krypteringsnøgle, som kun du har adgang til. Denne nøgle skal gemmes på et sikkert sted og benyttes, når du skal genoprette din sikkerhedskopierede information.
Hvordan krypteres dataene?
Dataene krypteres på din pc med 2048 bits RSA nøgle, og overføres med SSL-protokollen (128-bit SSL Encryption) til en server, hvor dataene opbevares krypteret. Dataene kan kun dekrypteres med din private krypteringsnøgle, og der er derfor ingen andre end dig, som har adgang til din sikkerhedskopierede information. Hvordan er brugerne garanteret, at ingen andre får indsyn i dataene på serveren? De krypterede data kan kun åbnes med din personlige krypteringsnøgle, som ikke ligger gemt noget andet sted end der, hvor du gemmer den. Derfor er der ingen, som har adgang til dine data, selv ikke administratoren af serveren.
Hvordan foregår synkroniseringen?
Mamut Online Backup tjekker via Windows efter ændringer i de filer og filområder, du har valgt at sikkerhedskopiere. Alle ændringer synkroniseres løbende.
Hvordan kan brugerne se, hvad der er sikkerhedskopieret?
Du kan undersøge hvilke filer og filområder, som er markerede i Mamut Online Backup og på din side på internettet. De markerede filer og filområder er sikkerhedskopieret.
Hvordan gemmes dataene?
Dataene gemmes krypteret på en sikker server.
Hvordan opdateres sikkerhedskopierne – automatisk eller manuelt?
Sikkerhedskopierne opdateres automatisk så længe brugeren er tilsluttet internettet. Hvordan kan linjeudnyttelsen begrænses således at andre arbejdsprocesser fungerer normalt? Brugeren bestemmer selv, hvor stor båndbredde, som skal benyttes.
Hvem har adgang til dataene på serveren?
Ingen andre end den, som har brugerens unikke krypteringsnøgle, har adgang til dataene på serveren. Derudover er din konto beskyttet med adgangskode.
Hvorfor udvikles løsningen ikke for andre platforme?
Mamut Online Backup er i udgangspunktet udviklet som en tillægstjeneste for brugere af Mamut. Mamut er baseret på Windows-applikationer, og vil derfor være tilgængelig for samtlige brugere af Mamut. Windows og Microsoft.Net udgør en effektiv platform for udvikling og distribution.
Hvilken båndbredde er påkrævet for at tage effektiv backup af 1 GB?
Der kræves minimum ADSL, fastlinje eller kabelmodem for effektiv udnyttelse af Mamut Online Backup.
Hvor får Mamut-kunder mere information om, hvordan de får dobbelt lagringsplads?
Mamut-kunder får information på Mamuts websted og i informationsmaterialer fra Mamut.
Hvordan laver man en tidsplan for backup?
Mamut Online Backup venter ikke til midnat eller et andet fast tidspunkt for at tage en backup. Dette sker hele tiden så længe man er online. Derfor er der heller ikke noget behov for en tidsplan.
Skal jeg lade pc-en være tændt over natten?
Nej, du kan slukke akkurat når du vil. Hvis programmet er i færd med at uploade filer eller ændringer, fortsætter det, hvor det slap sidste gang. Selv med strømafbrud eller uventet tap af internetforbindelse er der ingen fare for, at alle dine data ikke skal blive uploadede komplette og intakte. Delvist uploadede filer vises ikke på siden over ”Mine data”, før de er helt komplette.
Hvad sker der, hvis jeg ikke er online?
Backup-ikonet bliver rødt, og du kan arbejde som normalt. Når du igen er online synkroniseres eventuelle ændringer, du har foretaget offline, umiddelbart med serveren så også disse er sikkerhedskopierede.
Hvordan rapporteres fejl ved backup?
Fejl, som opstår f.eks. ved at en fil er låst af et andet program, vises med et gult ikon, og du kan se hvilke(n) fil(er) der drejer sig om. Du slipper altså at bekymre dig for, hvorvidt forrige nats backup forløb som planlagt, fordi backuppen foregår kontinuerligt. Hvis ikonet er grønt, er dine data trygge.
Hvor meget plads bruger jeg egentlig?
Du belastes bare for hvor mange megabytes med filer, der til enhver tid er i de valgte mapper. Har du i øjeblikket 100 MB i disse mapper, beregnes 100 MB. Lagring af historik er gratis. Hvis mængden af data i disse mapper overstiger kontogrænsen, stoppes backup’en. Du vil få en advarsel indtil du fjerner eller bortvælger filer nok, hvorefter normal backup genoptages.
Hvad hvis jeg vil hente tidligere versioner af mine filer?
Afhængigt af hvilken type abonnement du har, kan du hente tidligere versioner fra et hvilket som helst tidspunkt, langt tilbage i tid. Du får altså ikke bare valget mellem hvilken dag, du vil hente fra men hvilket sekund, fordi backup sker kontinuerligt. Du kan også vælge hvilke filer/mapper, du vil hente, således at du slipper for at hente alt.
Hvad sker der, når jeg ændrer i store filer?
Kun de områder af filer, som er ændrede, bliver uploadet igen. Hvis du f.eks. skriver nogle nye afsnit i et stort tekstdokument, er det i princippet bare den nye/ændrede tekst, som uploades.
Hvordan sletter jeg filer, som jeg har sikkerhedskopieret på serveren?
I udgangspunktet behøver du ikke at slette filer. Ved at markere de filer, du fremover ønsker at tage backup af, vil de ‘gamle’ filer forsvinde fra serveren. Hvis du ønsker at slette alle filer, som ligger på dit backup-område, kan du benytte funktionen ‘Nulstille konto’ i ‘Indstillinger’-menuen.
Jeg har ADSL og derfor ikke så stor båndbredde ud. Hvordan fungerer det?
Al upload foregår i baggrunden, og fordi du selv kan vælge at begrænse brugen af båndbredde, behøver du ikke at mærke noget til, at det tages backup. Første gang, du vælger at tage backup af filer, kan det tage en del tid. Ændringerne du foretager bruger som regel langt mindre båndbredde.
Efter at jeg installerede Mamut Online Backup, er der blevet oprettet en ny brugerkonto på min pc ved navn ”ASP.NET”. Hvad skyldes det?
A: Mamut Online Backup behøver Microsofts .NET Framework for at fungere. Hvis du allerede har installeret Microsofts webserver (Internet Information Server) og installerer .NET Framework, vil brugerkontoen ”ASP.NET” blive oprettet på din pc. Brugeren ”ASP.NET” er en del af .NETs støtte for webservere. Venligst følg dette link, hvis du vil have en mere udfyldende teknisk forklaring: www.mvps.org/marksxp/WindowsXP/aspdot.php.
Fra hvilken webadresse kan jeg genskabe filer og filområder – hvis jeg gør dette i Mamut Online Backup-applikationen?
https://onlinebackup.mamut.com/login_dk.aspx
