Spørgsmål & Svar | Herunder finder du en række ofte stillede spørgsmål i forbindelse med opstart hos nye bruger. Finder du ikke svaret på dit spørgsmål her, kan du evt se under menupunktet Vejledninger. |
1. Hvordan installeres Mamut Stellar Software for første gang?
Du finder linket i denne vejledning og følger de øvrige anvisninger her
2. Hvordan flyttes Mamut Stellar til ny pc?
Du finder din installation for Stellar på din pc, og kopiere hele den installerede PStellar-mappe over på roden dit c-drev på din ny pc.
3. Hvordan indlæses sikkerhedskopi eller tidligere regnbskabsdata?
Indlæsning af sikkerhedskopi sker ved at gå til Funktioner - Indsæl sikkerhedskopi. Når der står filnavn, kan du klikke på firkanten efter. Firkanten åbner genvej til dine drev, hvor du kan klikke vej til det drev du har gemt din sikkerhedskopi på.
Tast OK, når stien til filen er fremkommet under Filnavn. Herefter vil der komme en "sikkerhedsmeddelelse". Tast her Ja, for at overskrive tidligere data. Herefter starter indlæsningen. Når data er indlæst, kan I fortsætte indtastning i Mamut Stellar.
4. Hvor mange bruger og regnskaber har jeg til min Mamut Stellar?
Under Hjælp - Om programmet, kan du se antal bruger og regnskaber.
5. Hvordan årsafslutter jeg et regnskabsår?
Ved åbning af et ny regnskabsår afsluttes det foregående år automatisk. Se vejledning her
6. Hvordan laver jeg efterrapportering i tidligere regnskabår?
Selv om et regnskabsår er afsluttet kan du efterrapportere et tidligere regnskabsår tilbage end indeværende regnskabsår
Hvis du ikke har sat flueben ifm skift af regnskabsår, kan du gå til Funktioner – Systemopsætning - Generelle oplysninger - fanebladet Regnskabsåret. Her sættes flueben i Efterrapportering, og du kommer den dato ind, du tidligst har noget at efterrapportere fra gammel regnskabsår.
7. Hvordan kan jeg ændre bilagsnummer-rækkefølge?
Du kan vælge at tilrette dine næste finansbilagsnumrer, hvis du igen vil starte forfra i en nummerserie eller autonummereringen er slået fra ifm du manuelt har indsat et bilagsnummer i en postering. Dette gøres under Funktioner – Systemopsætning – Finans - Generelle oplysninger – Fanen Kontoplan. Her skriver du hvad næste bilagsnummer skal være.
8. Hvordan sender jeg email af udskrifter fra min Mamut Stellar?
Du kan sende mail ved at følge vejledning her. Opsætning af email kan følges her
9. Hvordan åbnes låste ordre/købsordre?
Hvis dine ordre/tilbud eller købsfaktura er låst, så du ikke kan ændre/slette dem, kan du gå i hhv Debitor/Kreditor - Debitorfunktioner/Kreditorfunktioner - Åbn låste ordre. Denne kørsel vil igen åbne dine ordre, så du kan ændre eller slette dem.
10. Jeg kan ikke se hjælpen F1 i Mamut Stellar
Det kan skyldes at dit netværk ikke kan vise chm-hjælp. Mange programmer, herunder Mamut Stellar, benytter html-baserede hjælpefiler med efternavnet chm. Af sikkerhedshensyn har Microsoft i en af sine nyere opdateringer, spærret for at chm-filer kan vises direkte over netværket. Dette betyder at hvis du har Mamut Stellar installeret på et netværksdrev, vil du ved opslag i hjælpen, få at vide at "Siden kan ikke vises". Du kan læse mere om den nye sikkerhedsindstilling her og hvad kørsel af vedhæftet fil ændrer i din registreringsdatabase. |
|
