Fråga: Var hittar jag programmets användarmanual?
Svar: Den kan laddas ner här (.pdf).
Fråga: Jag har hittat ett fel, var kan jag registrera det?
Svar: I programmet väljer du Hjälp – Kontakta support. Välj Ny förfrågan och välj alternativet Jag har hittat ett fel.
Fråga: Var kan jag registrera ett förslag till förbättring av programmet?
Svar: I programmet väljer du: Hjälp – Kontakta support. Välj Ny förfrågan och välj alternativet Jag har ett förslag till förbättring av programmet.
Fråga: Jag har glömt mitt lösenord, vad ska jag göra?
Svar: Om du har glömt ditt lösenord och vill få tillgång till programmet måste du kontakta Mamut Supportcenter. Du tillskickas en blankett som du av säkerhetsskäl måste fylla i för att identifiera dig själv. Var uppmärksam på att tjänsten kostar 200:- exklusive moms eftersom det är ett användarfel.
Fråga: Jag har ett problem som jag inte kan lösa, vad ska jag göra?
Svar: I programmet väljer du Hjälp – Kontakta Support. Välj Ny förfrågan och därefter alternativet Jag har en fråga.
Fråga: Jag kan inte registrera min förfrågan till supporten via programmet, vad ska jag göra?
Svar: Du kan då skicka din förfrågan till support@mamut.com.
