Kundrådgivare - Har du ett genuint intresse för IT och kundservice | Vi söker dig som är en motiverad, utåtvänd och positiv person som trivs i att jobba som del av ett team i en social och utvecklande miljö! |
Till vår kundtjänst på huvudkontoret i Oslo söker vi en serviceinriktad medarbetare med intresse för IT och kundservice. Du kommer att arbeta i en internationell avdelning där tyngdpunkten ligger på att se till att våra kunder får optimal service. I samarbete med övriga kundrådgivare och vår försäljningsavdelning skall Du bidra till att Mamut AB blir den ledande aktören också på den svenska marknaden. Detta är en unik möjlighet för dig som har bakgrund från ekonomi och som vill använda den kompetensen till att hjälpa små och medelstora företag att förenkla sin vardag.
Som kundrådgivare blir din huvuduppgift att besvara och lösa frågeställningar från användare av våra kompletta ekonomi- och informationssystem. Dina viktigaste verktyg i arbetet är telefon och e-post samt internt utvecklade verktyg för detta ändamål. Vi ger dig full upplärning på våra system men dina viktigaste erfarenheter är inom IT och kundservice.
Kvalifikationer
- Det är viktigt att du har ett intresse för kundservice och det är en fördel med tidigare erfarenhet av kundhantering
- Teknisk och/ eller ekonomisk erfarenhet/utbildning
- God förmåga att kunna uttrycka dig muntligen och skriftligen på svenska
- Förmåga att ha flera bollar i luften samtidigt och ha kontroll över arbetsflödet under press
- Entusiastisk entreprenör som finner utmaningar i att hjälpa kunder
- Du är en motiverad, utåtvänd och positiv person som trivs i att jobba som del av ett team i en social och utvecklande miljö
Vi erbjuder
- Individuellt introduktionsprogram som från första dagen ger dig en översikt över upplärning och träning den första tiden i Mamut
- Mentorprogram där du har en fast kontaktperson med kontinuerlig uppföljning
- Kurser i relevanta produkter och interna verktyg
- Upplärning genom certifiering i verksamheten, produkterna och kundbehandling
- Sociala aktiviteter med god möjlighet för att lära känna kollegor även utanför jobbet
Skicka in en ansökan via Mamut Career.
Om du har några frågor är du välkommen att kontakta Christina Karlsson, Consultant HR, eller Steinar Svenningsen, Senior Consultant HR, på telefonnummer +47 23 20 35 00 |
|
|
