Produkter
Shop
Download
Support
Om Selskapet
Kontakt oss
Flere enn 400 000 kunder forenkler hverdagen med løsninger fra Mamut 
 






 

Mamut Serviceavtale

Mamut Serviceavtale gir deg en sikker og enklere hverdag. Avtalen er obligatorisk for de fleste Mamut produkter og gir deg blant annet tilgang til teknisk brukerstøtte hos Mamut Supportsenter, drift av nettbaserte tjenester, brukertips og ikke minst nye funksjoner og oppdaterte versjoner av ditt Mamut program.

Mamut Serviceavtale inkluderer:

Mamut Supportsenter
Vi legger stor vekt på at du som Mamut-bruker skal få profesjonell og rask service hvis eventuelle spørsmål skulle oppstå. Du får tilgang til brukerstøtte via telefon, faks, e-post, Internett og direkte i programmet.

Oppdatert med endringer fra myndighetene
Vi sørger for at ditt Mamut-system alltid er oppdatert med nye regler, avgiftsendringer og skjemaer. Oppdateringer kan lastes ned fra våre nettsider eller direkte fra ditt Mamut-system.

Ny funksjonalitet
Mamut-systemene utvikles kontinuerlig som følge av teknologisk utvikling, nye standarder, tilbakemeldinger fra brukere og nye trender. Du er sikret en moderne løsning som vil forenkle hverdagen.

Drift av nettbaserte tjenester
Mange av tjenestene fra Mamut er i dag tilgjengelig på internett. Dette gir deg muligheten til å benytte tjenestene fra ulike enheter og PCer uansett hvor i verden du måtte befinne deg. Serviceavtalen dekker drift og vedlikehold av de nettbaserte tjenestene.

Mamut Brukertips og Kunnskapsserier
Mamut publiserer kunnskapshefter innen en rekke temaområder som for eksempel endringer fra myndighetene, årsavslutning og effektiv bruk av systemet. Men jevne mellomrom kan du også motta en e-post med tips om bruk av Mamut-systemet og annen nyttig informasjon.

Mamut Serviceavtale - en løpende avtale
Mamut Serviceavtale er en løpende avtale som må sies opp skriftlig 3 måneder før utløp. For de fleste produkter er utløpsdatoen 12 måneder etter at du kjøpte eller sist fornyet avtalen, men for daTax-produkter betyr det tre måneders før årets slutt. Avtalen er obligatorisk for de fleste produktene. Mer informasjon om avtalevilkår for Mamut Brukeravtale/Serviceavtale

 

Mamut VIP-support

Mamut VIP-support sikrer deg rask og effektiv telefonsupport uten forsinkelser. Denne tjenesten gir deg rask hjelp med dine problemstillinger på en prioritert telefonlinje med utvidede åpningstider. Du har også tilgang til support gjennom faks, e-mail og Internett. Les mer om Mamut VIP-support


Slik bestiller du Mamut Serviceavtale

For å bestille eller fornye Mamut Serviceavtale, vennligst ta kontakt med din salgskonsulent eller Mamuts salgsavdeling.
Serviceavtale for brukere av daTax-programvare kan også bestilles her om du ikke har dette i dag.