Mamut ServiceSuite inneholder en rekke moduler som hver for seg inneholder forskjellige funksjoner. Modulene er listet opp her, sammen med en kortfattet beskrivelse av hva hver enkelt modul gir mulighet for.
Timeregistrering
I timeregistreringsmodulen kan virksomhetens ansatte registrere timer de bruker på kunder og andre arbeidsoppgaver.
Timeregistreringen i Mamut ServiceSuite er meget enkelt å bruke og kan benyttes til varierte formål. Den kan bli benyttet enten som en egen modul eller som en integrert del av avtale- og/eller salgsordremodulene i Mamut ServiceSuite.
Videre kan timer registreres og editeres via Mamut ServiceSuites mobile løsning slik at ansatte på jobb borte fra kontoret nøyaktig og enkelt kan registrere sine arbeidstimer.
Kundekartotek
Kundekartoteket er modulen der man vedlikeholder sine kunder. Kundene kan, som alle andre data i Mamut ServiceSuite, enkelt importeres og eksporteres til og fra ditt eksisterende økonomisystem.
I kundekartoteket har du mulighet til å søke i dine kunder på en meget enkel og intuitiv måte, samtidig som du selv har mulighet til å sette sammen forholdsvis komplekse søkeuttrykk.
Har du behov for å skrive ut etiketter, eller ønsker å lage dine egne utskrifter over dine kunder, kan dette naturligvis også la seg gjøre.
Varekartotek
Varekartoteket benyttes til å administrere varene. En enkel integrasjon med ditt økonomisystem sikrer at du på få minutter kan få overført alle dine varer til kartoteket.
Varekartoteket ligger til grunn for en rekke av de andre modulene, og også her har du mulighet til enkelt å søke i dine varer, skrive ut etiketter med eller uten strekkoder, samt at lage dine egne utskrifter.
På grunn av de meget fleksible import/eksport-rutinene Mamut ServiceSuite inneholder, blir varekartoteket i noen tilfeller også benyttet til å overføre varer fra et ERP-system til et annet.
Varelister
Har du behov for å kunne vedlikeholde varelister er denne modulen løsningen.
Du har her mulighet til å opprette og vedlikeholde like mange varelister som du har behov for, og Mamut ServiceSuite gør det meget enkelt å legge til nye varer til en gitt vareliste.
Alle varene i en vareliste får automatisk informasjon fra varen i varekartoteket. På den måten er du sikret at det alltid er overensstemmelse mellom informasjonen om den enkelte varen og de faktiske verdiene.
Det er naturligvis også mulig å skrive ut varelister, både ved å benytte de utskriftene som ligger i Mamut ServiceSuite, eller ved å opprette egne utskrifter.
Vareopptelling
Denne modulen gir mulighet for enkelt og effektivt foreta en, eller flere, vareopptellinger.
Det er enkelt å foreta en vareopptelling med Mamut ServiceSuite. Man kan naturligvis velge å legge inn varer i en vareopptelling manuelt, men for de fleste virksomheter vil det være en fordel å utnytte de mulighetene Mamut ServiceSuite gir for integrasjon med strekkodelesere.
Det er enkelt å sette opp Mamut ServiceSuite slik at du kan foreta en vareopptelling med strekkodelesere, lese data fra strekkodeleseren inn i Mamut Service Suite og umiddelbart etterpå eksportere ut vareopptellingen igjen slik at den er klar til import og bokføring i ditt økonomisystem.
Vareopptellingen inneholder også en rekke alternative anvendelsesmuligheter. Har du foretatt en vareopptelling, kan du f.eks. få Mamut ServiceSuite til å skrive ut etiketter på en slik måte at dersom du har registrert 2 stk av en vare og 18 stk. av en annen vare, skrives det ut 2 etiketter til den ene varen og 18 etiketter til den andre varen.
Innkjøpsordre
Kjøper du ofte varer hos dine leverandører, kan både du og dine leverandører ha stor glede av å benytte innkjøpsmodulen i Mamut ServiceSuite.
Modulen gir nemlig mulighet til at du enkelt kan opprette en innkjøpsordre til din leverandør og sende denne elektronisk. Din leverandør vil så motta ordren på nøyaktig den måten, og i det formatet, som leverandøren selv ønsker. Dette gir din leverandør mulighet til å automatisere mottakelsen av ordre fra deg. Din leverandør vil også være i stand til å sende deg prisoppdateringer så ofte det ønskes, som nesten automatisk blir importert i Mamut ServiceSuite.
Benytter du og dine leverandører Mamut ServiceSuite, behøver du ikke lengre å fakse dine innkjøpsordre eller vente i telefonen. I tillegg kan du se frem til automatisk å motta prisoppdateringer, så snart din leverandør justerer sine priser.
Leverandører
I denne modulen har du mulighet til å administrere dine leverandører.
Du kan se relevant kontaktinformasjon for dine leverandører og legge inn diverse kommentarer om disse. Utover det har du også mulighet til å se, og søke i, dine leverandørers varekartotek.
Dersom du skulle ønske det, gir denne modulen også mulighet til å skrive ut og eksportere dine leverandørers varekartotek.
e-Handel
e-Handelsmodulen er mest beregnet på grossisten som ønsker å motta innkjøpsordre fra sine kunder på en automatisert, struktureret og hensiktsmessig måte.
Benytter grossistens kunder Mamut ServiceSuite, har grossisten nemlig mulighet til automatisk å sende prisoppdateringer til sine kunder hver gang det skjer justeringer i priser, varebeholdninger etc.
Såfremt kundene benytter Mamut ServiceSuite til å opprette og sende innkjøpsordre, blir det hele mer interessant for grossisten. Grossisten kan nemlig selv bestemme hvordan innkjøpsordrene ønskes mottatt, samt i hvilket format de skal være.
Dersom det er ønskelig kan mottakeren av innkjøpsordrene derfor motta og behandle dem stort sett automatisk, noe som kan medvirke til en betydelig effektivisering i grossistens ordremottakelse.
Webshop
Webshoppen i Mamut ServiceSuite bygger på de samme varene som benyttes til e-handel. Webshopmodulen inneholder en fult utbygget webshop manager, hvor man kan bygge opp, administrere og vedlikeholde sin webshop på Internett.
En lang rekke funksjoner, samt en enkel og smidig integrasjon til ens ERP-system, gjør webshopmodulen i Mamut Service Suite ideelt for dem som måtte ønske en webshop med mange varer og en direkte integrasjon til ens ERP-system på en sikker og hensiktsmessig måte.
Planlegging
Mamut ServiceSuite inneholder også en planleggingsmodul som med fordel kan benyttes til å holde styr på sine medarbeideres serviceavtaler og kundebesøk.
Man kan i planleggingen opprette flere forskjellige typer avtaler, og på f.eks. kundeavtaler kan det tilknyttes medarbeidere, varer og oppgavekategorier som gjør det enkelt å håndtere et kundebesøk, fra første henvendelse til utsendelse av faktura.
Planleggingen inneholder dessuten en mobil del, som gir dine medarbeidere tilgang til dagens oppgaver direkte fra mobiltelefonen.
Salgsordrer
Salgsordremodulen inneholder en lang rekke funksjoner for opprettelse og administrering av dine salgsordre.
Utenom de normale salgsordrefunksjonene er salgsordren integrert med planleggingen, slik at en salgsordre enkelt kan overføres til en kundeavtale eller omvendt.
Benytter du både planleggingen og salgsordren i Mamut ServiceSuite har du mulighet til å administrere dine medarbeideres serviceavtaler og kunne omdanne disse til salgsordre i ett og samme system.
Import og eksport av data
Alle vesentlige data i Mamut ServiceSuite kan både importeres og eksporteres på en enkel og hurtig måte.
Ved hjelp at et unikt og intuitivt brukergrensesnitt til oppsett av datautvekslingsformater, er det mulig å angi flere formater for hver type datautveksling som skal finne sted.
Mamut ServiceSuite gir deg derfor mulighet til å importere og eksportere data i nettopp de formater som passer til deg og dine eksisterende ERP-systemer.
Utenom disse unike mulighetene kan Mamut ServiceSuite integrere direkte til en rekke økonomisystemer.
Utskrifter
Det finnes mange forskjellige utskrifter i Mamut ServiceSuite, til mange forskjellige formål, og en god del av dem inneholder strekkoder.
Det mest interessante ved utskriftene er at man selv kan opprette og tilpasse sine egne, så enkelt at det nesten ikke er til å tro. I motsetning til 'normale' rapportredigeringsverktøy behøver man med Mamut ServiceSuites rapportgenerator ikke å vite hva felter heter i databasen, hvordan de henger sammen osv.
Innstillinger og automatisering
Mamut ServiceSuite inneholder en rekke innstillinger som gir mulighet for en optimal utnyttelse av de inneholdte funksjonene og modulene.
Utover det er Mamut ServiceSuite også i stand til å automatisere en rekke oppgaver, som f.eks. import av nye varer til e-Handelsmodulen, og automatisk utsending av prisoppdateringer til kunder.
Disse innstillingene og mulighetene for automatisering vil bli beskrevet under de modulene som de henger sammen med.
Hva bringer fremtiden?
Mamut ServiceSuite blir løpende oppdatert og de mange eksisterende brukerne av Mamut ServiceSuite mottar løpende oppdateringer til, og utvidelser av, programmet.
Skulle du ha noen spørsmål angående Mamut ServiceSuite, er du alltid velkommen til å kontakte oss på: servicesuite@mamut.com
