Grunnkurs Kunde og salgsoppfølging
 |
 |
 |
|
| Pris |
2.990,00 |
| Varighet |
1 dag |
| Kurskode |
KGKSP |
| |
|
|
 |
PåmeldingKlikk på kurssted eller kursdato i oversikten under for
påmelding. Alternativt kan du
ringe, sende e-post eller faks.
Innhold
Dette er kurset for deg som vil lære:
• Å følge opp kundene dine på en bra måte
• Effektivt sende tilbud/ordre til dine kunder
• Enkel registrering av innbetalinger
Dette er kurset for de som skal jobbe innenfor registrering av kontakter samt
oppretteles av tilbud, ordre og fakturaer i Mamut Business Software.
Kurset inneholder både teori og praksis. Hver deltager får anledning til å løse oppgaver på sin egen kurs-PC.
Kursmateriellet er utviklet av Mamut Norge AS og er på norsk.
Dersom dere selger både tjenester og produkter vil vi anbefale at dere går på
dette kurset som har fokus på produkter og eventuell lagerhold av disse.
Forkunnskaper
Alle må ha basiskunnskaper om generell pc bruk. For å få maksimalt utbytte av
kurset er en stor fordel å tidligere ha deltatt på følgende kurs: Introduksjonskurs, Innkjøp og Produkthåndtering.
Tid
1 dag, klokken 0900-1500
Tema
- Kontakt
- Registrering av nye kontakter
- Søk/Utvalg
- Segmentering av kontakter
- Kontaktpersoner
- Brukerinnstillinger
- Firmainnstillinger
- Produkt
- Opprettelse av et produkt (minimumskrav)
- Tilbud
- Opprette tilbud
- Overføring av tilbud til ordre
- Ordre/Faktura/Kreditnota
- Opprette ordre
- Utskrift av pakkseddel/plukkliste/ordre/faktura
- Brukerinnstillinger
- Firmainnstillinger
- Innbetaling fra kunde
- Innbetaling fra kunde via kontaktmodulen
- Rapporter
- Utskrift av relevante rapporter
Kursdatoer (Klikk på dato for påmelding):
* = Fullt
