Handelsfirma: Alles zelf in de hand met Mamut PelviTec zocht bij de groei van het bedrijf naar een oplossing om naast het beheer van haar relaties en vele magazijnen ook de boekhouding zelf te gaan doen. In Mamut vond zij het pakket waarin al haar activiteiten geregistreerd kunnen worden en zij haar klanten op een efficiënte wijze kan helpen. PelviTec is een handelsfirma in medische en paramedische apparatuur voor de diagnostiek en behandeling van de organen en weefsels gelegen in en rondom het bekken. PelviTec werkt voornamelijk samen met fysiotherapiepraktijken en ziekenhuizen, waarbij vanuit eigen magazijnen en de voorraad die direct bij de fysiotherapiepraktijken ligt de producten geleverd kunnen worden. Facturatie vindt dan weer bij PelviTec plaats. - Toen ons bedrijf zich in de opstartfase bevond, werkten wij met Excel bestanden voor het bijhouden van de voorraden, met een ander database systeem voor relatiebeheer, en Word en Excel voor de facturatie. De financiële administratie werd extern behandeld. In deze situatie vonden veel dubbele handelingen plaats, werden er fouten gemaakt en kostte dit het bedrijf veel geld. Het bedrijf groeide, en we wilden graag alles zelf in de hand houden en het liefst in één systeem bijhouden. In Mamut vonden wij de oplossing voor ons bedrijf, aldus Vallie Kolditz, medewerker van PelviTec. Efficiënt en eenvoudig - Het zelf bijhouden van de financiële administratie was in eerste instantie de reden om op zoek te gaan naar een nieuw pakket. Nu we met Mamut werken is het daarnaast ook mogelijk om alle handelingen veel sneller uit te voeren. We zijn minder tijd kwijt bij het boeken van een order, magazijnen zijn eenvoudig te beheren, je maakt geen fouten meer bij het overboeken, dus magazijnverschillen worden vermeden. Vanwege de tijdsdruk waar PelviTec mee kampte in de tijd van de beslissing voor een nieuw pakket hebben Vallie en haar collegae alle bestaande gegevens in één week overgezet naar Mamut. - Deze fase is als zeer positief ervaren. Door de eenvoud van het programma ben je erg snel thuis in alle mogelijkheden. Het is een gebruiksvriendelijk programma, op alle onderdelen. De administratie die voorheen werd uitbesteed werd nu zelf opgezet, zonder boekhoudervaring. In dit proces heeft de Mamut support desk veel ondersteuning verleend waardoor PelviTec in zeer korte tijd aan de slag kon met Mamut. Natuurlijk zijn er na deze week nog allerlei zaken die wat meer tijd kosten, zoals bijvoorbeeld het aanpassen van rapporten aan de huisstijl. Daar kan altijd op een later tijdstip aan gewerkt worden. Het is in ieder geval belangrijk om de structuur van de bedrijfsprocessen duidelijk voor ogen te hebben, om op die manier het Mamut programma volledig in te richten. Verbeterde klantenservice voor een kleine investering Vóór de aanschaf van Mamut had PelviTec nog geen apart relatiebeheersysteem. Nu is er een compleet overzicht van alle activiteiten per relatie, waardoor meteen de juiste informatie aan klanten gegeven kan worden. Zij worden dus sneller geholpen. Daarnaast zijn er vele mogelijkheden om geïnteresseerde prospects te registreren en te benaderen met speciale mailingen die afgestemd zijn op de wensen van deze personen. Alle gewenste functionaliteiten in één pakket samen brengt vaak een hoge investering met zich mee. PelviTec was al weken bezig om andere programma’s te vergelijken, demonstraties te evalueren en prijsvergelijkingen op te stellen. Op het einde van de beslissingsfase kwamen ze Mamut tegen. Mamut gaf de oplossing op het wat complexe voorraadsysteem waar PelviTec mee werkt, en daarnaast bood het andere functionaliteiten op het gebied van relatiebeheer, verkoopondersteuning en de financiële administratie. Vanwege de lage prijs van Mamut vergeleken met andere programma’s geloofden ze in eerste instantie niet dat ze daar alle functionaliteiten voor konden krijgen. Echter na evaluatie van het programma en gesproken te hebben met Mamut consultants was het duidelijk dat Mamut Enterprise E5 het juiste pakket voor hen is. Werken met Mamut vanaf een andere locatie Vanaf het begin dat PelviTec met Mamut begon te werken, werkt Vallie Kolditz één dag per week vanaf haar thuislocatie. Ze werkt met een zogenaamde VPN verbinding: Virtual Private Network. Op haar laptop is het Mamut programma geïnstalleerd, en ze maakt verbinding met de server op kantoor waar de database van PelviTec op draait. Een snelle verbinding is zeker aan te raden bij bedrijven die op deze manier wensen te werken. - Op deze manier kan ik mijn werkzaamheden voor PelviTec prima bijhouden in Mamut terwijl ik deze dag in de week niet op kantoor ben, aldus Vallie Kolditz. Lees hier meer over het product Mamut Enterprise Perfecte oplossing voor een betaalbare prijs - Vallie Kolditz, PelviTec

vorige