 |
      | ||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||
| One Enterprise |
| Mamut ServiceSuite |
| Mamut Kassa |
| Tilläggsprodukter |
| Kurs |
| Drift via Internet/ASP |
| Kundreferenser |
|
|
| ||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||
| |||||||||||||||||||||||||||||
| One Enterprise |
| Mamut ServiceSuite |
| Mamut Kassa |
| Tilläggsprodukter |
| Kurs |
| Drift via Internet/ASP |
| Kundreferenser |
|
| Artikel-ID: 2024276 | Senast uppdaterad: den 17 augusti 2012 |
Alla versioner av Mamut Business Software har en inbyggt stoppdatum som är inställd på 24 månader efter att den versionen blev producerat av Mamut. Används en version av Mamut Business Software på eller efter stoppdatumet kommer du få ett meddelande vid uppstart av Mamut systemet att du måste uppdatera. Det är inte möjligt att använda Mamut Business Software efter att detta datum har passerat.
Du kommer få ett meddelande 14 dagar före stoppdatumet. Du kan du klicka på Stäng för att logga in och använda programmet som vanligt. När stopdatumet har passerat kommer programmet att stängas och du kommer inte kunna logga in.
Vanliga Frågor:
Måste jag uppdatera?
Ja, du kommer inte kunna använda programmet efter utgångsdatumet.
Varför har jag inte fått besked om detta tidigare?
Meddelandet om att versionen går ut kommer två veckor innan versionen går ut. Vi har fått information om att detta är för kort tid för många av våra kunder, och detta är nu ändrat i version 15.1.9601 och senare versioner.
Det står inte i meddelandet att jag inte kan använda programmet efter utgångsdatumet?
Detta är ändrat i version 15.0.9386 och nyare.
Varför måste jag uppdatera?
Alla versioner av Mamut Business Software har ett stoppdatum. Orsaken till detta är att vi inte stöttar uppdatering från versioner som är äldre än 2 år, och önskar försäkra oss om att våra kunder uppdaterar och använder ny funktionalitet i framtida versioner. Vi ger heller inte ut support till versioner som är äldre än 2 år.
Hur uppdaterar jag?
Du kan följa uppdateringsguiden och lasta ner senaste versionen på www.mamut.se/uppdatera . Om du önskar beställa en DVD finner du en länk till detta på samma sida.
Jag använder Mamut Business Software i ett nätverk, måste jag installera ny versioner på alla maskiner?
Ja, du måste först installera och uppdatera databasen på servern, och sen installera ny version på de andra maskinerna.
I uppdateringsguiden står det att jag måste ta en säkerhetskopia innan jag installerar en ny version, men jag kommer inte in i programmet för att göra det?
Det blir automatiskt taget en säkerhetskopia under uppdateringen så det behöver du inte göra denna gång.
Obs!
Jag använder e-handelsmodulen i Mamut Business Software, är det något speciellt jag måste tänka på med tanke på uppdateringen?
Hela e-handelsmodulen är ombyggd till en ny plattform. Detta kommer påverka din webbutik när du uppdaterar till den senaste versionen. För att minimera effekterna och eventuell nedtid på din webbutik ber vi er läsa Viktig information för kunder som använder e-handelsmodulen som ni finner på www.mamut.se/uppdatera .
Jag använder Mamut Kassa och/eller Mamut Service Suit, måste jag uppdatera dessa program också?
Ja, både Mamut Kassa och Mamut ServiceSuit måste uppdateras. Du finner mer information om detta under punkt 2 på www.mamut.se/uppdatera .
Vad gör jag om installationen felar?
Du kan läsa hur du då går vidare i följande artikel: Vad ska jag göra om installationen av Mamut Business Software avbryts eller felar?
